企業(yè)為什么要做微信營(yíng)銷
一、輕松維護(hù)老客戶、鎖定老客戶。拉近商家與客戶的距離。
做過生意，做過企業(yè)的老板應(yīng)該都有這樣的一些困惑：當(dāng)我們費(fèi)了九牛二虎之力開發(fā)一個(gè)新客戶后，如果沒有好好的跟這個(gè)新客戶溝通交流，3 天 5天 10天后，這個(gè)客戶很可能就會(huì)流失掉了，甚至我們辛苦開發(fā)起來的新客戶既然在同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去消費(fèi)，我相信大家都深有體會(huì)。而傳統(tǒng)電話，業(yè)務(wù)員，客服維護(hù)老客戶的方法，成本高同時(shí)不容易操作。
比如：現(xiàn)在我們經(jīng)常遇到垃圾短信，什么保險(xiǎn)啊，材料，投資，消耗品廣告。有的人本身對(duì)什么材料不感冒。而手機(jī)上面又經(jīng)常收到這樣的信息，客戶收到后，也不會(huì)去看，久了那就是騷擾，搞不好還會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不好的負(fù)面影響。這些都是在維護(hù)客戶的過程中，沒有很好的對(duì)客戶進(jìn)行分類，啥信息一籮筐直接打包好，發(fā)出去，所以企業(yè)的客戶收到的信息并不一定是他們需要的精準(zhǔn)信息。
而通過微信，只要用戶開通微信關(guān)注企業(yè)的微信賬號(hào)。那么企業(yè)即可非常方便的定時(shí)推送信息給老客戶，并且企業(yè)非常方便的對(duì)老客戶進(jìn)行分類，推送他們需要的信息百分百的傳到客戶手機(jī)上。從而建立非常好的聯(lián)系。微信作為一個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通的平臺(tái)，是很好的客戶關(guān)系維護(hù)渠道，而營(yíng)銷的本質(zhì)就是對(duì)目標(biāo)客戶形成規(guī)模化的教育，對(duì)目標(biāo)人群形成規(guī)模化的營(yíng)銷，從而讓客戶產(chǎn)生依賴。就像一想到快餐就立馬想到麥當(dāng)勞，肯德基一樣。
二、讓老客戶非常方便的轉(zhuǎn)介紹，形成爆炸式傳播。
企業(yè)建立微信后，通過持續(xù)的刺激老客戶，當(dāng)老客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任后，會(huì)自發(fā)的進(jìn)行分享傳播。企業(yè)也可以開展活動(dòng)，來刺激老客戶分享傳播。傳播非常簡(jiǎn)單，只需要分享到朋友群，老客戶的朋友都可以看到。而且微信上面的粉絲，都是自己的好友，信任度非常高。
三、建立自己的廣告平臺(tái)，節(jié)省龐大廣告開支。
那我相信大家都知道，在沒有像微信這樣的工具出來之前，很多企業(yè)都是通過傳統(tǒng)的方式來做廣告，比如電視，報(bào)紙，百度競(jìng)價(jià)等。
這些地方效果不錯(cuò)，倒是很多企業(yè)都遇到這樣的問題：在投入大量資金在這些渠道做廣告的時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生巨大的銷量，但是當(dāng)廣告不做的時(shí)候，銷量會(huì)迅速下降。所以這銷量是與廣告成本成一個(gè)正比的。比如國(guó)內(nèi)某酒業(yè)，一年的銷售額有10個(gè)億，但是廣告投入就去了6億多。
那么透過微信，怎么樣去節(jié)省龐大廣告開支？這個(gè)也是很簡(jiǎn)單的，只要建立好自己本身的公眾平臺(tái)，建立好微信的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。然后在企業(yè)原本做廣告的地方，比如電視，百度競(jìng)價(jià)，報(bào)紙等這些地方，加上自己企業(yè)的微信號(hào)，微信二維碼，用一些方式吸引目標(biāo)客戶來關(guān)注。
一個(gè)渠道的目標(biāo)客戶總是有限的，當(dāng)經(jīng)過一段時(shí)間，這個(gè)渠道的目標(biāo)客戶基本導(dǎo)入到自己企業(yè)的微信賬號(hào)上面來的時(shí)候，那就不用再這個(gè)渠道上去打廣告了。因?yàn)樽约旱奈⑿牌脚_(tái)不僅是一個(gè)很好的廣告平臺(tái)了。這也是很多已經(jīng)看到這個(gè)機(jī)遇的企業(yè)紛紛投入大量精力去圈地，搶占市場(chǎng)的重要原因。
說到這里，我給大家提示下，對(duì)于你的生意企業(yè)來講，如果自己不領(lǐng)先一步，很可能競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就捷足先登，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手鎖定目標(biāo)客戶之后，那自己將會(huì)變得非常被動(dòng)了，據(jù)我了解到的，很多企業(yè)其實(shí)不是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打敗，而是被趨勢(shì)打敗，所謂趨勢(shì)就是我們消費(fèi)者的眼球和習(xí)慣變了，過去流行的東西不流行了。過去的消費(fèi)習(xí)慣也快速轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)了，大家同意這句話嗎？
四、建立企業(yè)自己的客戶群，形成自己的“魚塘”。
通過把目標(biāo)客戶導(dǎo)入到企業(yè)微信公眾平臺(tái)，然后進(jìn)行規(guī)模化的教育，規(guī)模化的影響，慢慢的，讓粉絲對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴。從而建立自己企業(yè)穩(wěn)定的客戶群，形成自己的“魚塘”。
這個(gè)魚塘便是企業(yè)最大的財(cái)富通過這個(gè)“魚塘”不僅可以經(jīng)營(yíng)好自己的服務(wù)和產(chǎn)品。更可以與其它企業(yè)合作，讓效益最大化
五、、節(jié)省人力成本。
微信推出的公眾平臺(tái)，很關(guān)鍵的一個(gè)功能就是充當(dāng)客服。通過關(guān)鍵字的設(shè)置，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的人工服務(wù)。節(jié)約大量的人力成本。這有點(diǎn)像中國(guó)移動(dòng)電話那樣的智能回復(fù)功能。一般的小企業(yè)，可能沒啥關(guān)鍵，對(duì)于用戶規(guī)模非常龐大的企業(yè)來說，比如小米手機(jī)，銀行。
這些客戶群上百萬(wàn)，如果僅僅靠人工，那基本是無(wú)法完成的。對(duì)于這樣龐大客戶群的企業(yè)來說，一年光短信費(fèi)用都可以節(jié)省好幾百萬(wàn)開銷。還有其它人力，物力成本。在微信上面還可以實(shí)現(xiàn)在線下單，在線訂購(gòu)等，這些都可以給企業(yè)節(jié)約大量的成本。
六、能把您的產(chǎn)品和店鋪?zhàn)龅绞謾C(jī)里面去，讓每位手機(jī)用戶都能看到。
1、高到達(dá)率 2、高曝光率 3、高接受率 4、高精準(zhǔn)度 5、高便利性
