如何在微信上開通商城,怎么建設讓客戶滿意度高的微信商城
現在企業想要在微信商開通微信商城,如果用戶體驗后滿意度不高的話,商城是很難獲得盈利嗎,想要繼續經營下去,就不得不提高微信商城的客戶滿意度,下面商來小編一起和大家分享怎么建設一個讓客戶滿意的微信商城吧。
微信商城打開速度
檢測一個微信商城快不開,這是用戶體驗的基本要素。如果可以在2-3秒內還沒有打開微信商城,這估計不知道流失多用戶,因為大家都沒有耐心繼續等下去,所以就會離開。
微信商城裝修風格
微信商城的裝修風格目的就是為了抓住用戶眼球,所以微信商城要具有自已的特色,要讓用戶有眼前一亮的驚喜。為了讓商城效果圖更加清晰,產品拍攝要真實,產品細節圖片要清晰,這樣才會讓用戶瀏覽得舒服。
操作要簡單
我們一般在商城購物的基本流程是:瀏覽商品——注冊登錄——加入購物車——輸入收貨地址——付款。
在微信商城快速找到商品
快捷搜索框是很有必要的,只要用戶輸入商品關鍵詞就能顧幫助用戶快速找到心儀商品,因此商品的屬性要列出來,比如產品的功能,類型,顏色,大小等屬性要正理好,方便用戶找商品。
支付快捷方便
微信商城的支付方式一般都是微信支付。
訂單物流查詢
用戶購買商品后都會查詢物流到哪里了,因此開通微信商城就一定要有訂單在線跟蹤系統,方便用戶查詢商品物流。