2019年,社區團購這股風是否能繼續火下去嗎?
無人超市火了一段時間后就草草結束了,隨后又吹起社區團購這股風,而在2019年,社交電商這股風還能繼續火嗎?
社區團購如何火?
團購并不是一個新鮮詞,早在2010年,團購的風潮就已盛行過,當時全國各地一下子涌現了5000多家團購網站,而團購風口一過,最后也只有少數玩家幸存了下來。
直到2018年下半年,社區團購再一次與八年前的團購一樣火了起來,很多社區團購平臺都進行融資,在資本的助推下,社區團購的發展節奏在不斷地加快。
簡單來說,社區團購是一種依托在微信生態下的電商渠道,通過社交方式圈住用戶流量,從而更好地把商品和消費者連接在一起。之所以社區團購能玩起來,無非是用低價來吸引大量的消費者,而這種玩法也是企業進行線上營銷常見的玩法。
其實,社區團購平臺在獲客方面,少不了“團長”的助攻。通常情況下,團長可能是寶媽,也可能是小區門口的保安......這些人不僅要有充裕的時間而且還要有一定的號召力,而團長日常的事情就是在微信群里發送商品,然后用戶根據需求選擇團購,之后用戶可以選擇送貨上門或者線下自提這兩種收貨方式。
這就意味著,社區團購平臺不僅招募團長的門檻比較低,而且運營模式也比較簡單。那么這種玩法也就容易被復制,當這塊市場上出現了越來越多的玩家時,彼此之間的競爭關系就會越來越明顯。與此同時,社群關系的不可復制性也是社區團購平臺不可忽視的問題。
一方面,頭部團長比較稀缺,社區團購平臺間已開始了團長的惡性爭奪。都知道,平臺是要給團長提成的。
但是不少平臺間為了競爭團長而采取提高抽成的方法,這對于忠誠度不高的團長而言,吸引力是比較大的,可見團長這個角色缺乏穩定性。
另一方面,團隊與用戶需求的復制性低,而團長的積極性與服務態度在一定程度上都會影響到用戶的復購率。
社區團購這場混戰將走向何方?
曾經被資本看好的無人貨架,如今在賽道上的玩家縮減了不少。據了解,七只考拉停止了貨架業務,果小美裁員,小閃科技申請破產清算......無人零售進入了寒冬期。
要知道,社區團購主要在居住社區周邊一般都有幾個傳統零售店,它們依靠品類多、便利性等優勢獲得了社區人們的喜愛。與之相比,無人貨架的品類就比較少,大多以零食、飲料為主,而對于生鮮這種剛需產品,也只有少數的無人貨架企業會做,比如天天果園、百果園等。
除此之外,社區團購平臺運營的模式是預售型,一般都是整體采購商品,這樣不僅降低了損耗率,而且也強化了其議價能力,從而擴大其利潤空間。從這點看,社區團購與無人貨架就不同,所以,在短期內社區團購并不會成為下一個無人貨架。
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