微分銷系統(tǒng)如何增加用戶粘度?
企業(yè)開(kāi)發(fā)微分銷系統(tǒng)的原因
企業(yè)開(kāi)發(fā)微分銷系統(tǒng)無(wú)非是借助微信這個(gè)巨大的流量端口,增加自己的銷售門路,通過(guò)微信易于分享傳播的優(yōu)勢(shì)來(lái)增加自己商品的推廣的廣度和深度。
微分銷系統(tǒng)如何增加用戶粘度
1、用戶活躍度分析
用戶是否活躍,從以下三個(gè)數(shù)據(jù)就可以看出來(lái):平均訪問(wèn)次數(shù)、平均停留時(shí)間、平均訪問(wèn)深度。只要我們能提升這三個(gè)數(shù)據(jù),自然可以抬高用戶的活躍度。
2、提高用戶平均停留時(shí)間
訪客在我們網(wǎng)站上留的時(shí)間越長(zhǎng),越有購(gòu)買我們的商品的希望就越大,從而提高購(gòu)買頻次。
我們可以根據(jù)用戶的瀏覽歷史記錄、購(gòu)買記錄做商品的選擇分析,動(dòng)態(tài)地調(diào)整網(wǎng)站頁(yè)面,以滿足用戶的需要,向用戶推薦、提供一些特有的商品信息和廣告,從而使用戶能繼續(xù)保持對(duì)我們網(wǎng)站的興趣。比如我們要檢測(cè)我們網(wǎng)站打開(kāi)速度是否夠快,各大瀏覽器是否兼容,采用推薦系統(tǒng)給客戶提供個(gè)性化推薦,不斷有新品推出,有 足夠吸引人的內(nèi)容以及各種各樣的活動(dòng)等。
3、用戶流失分析
通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)潛在流失客戶名單,設(shè)定一個(gè)“挽回方案”,盡可能留住我們需要的用戶。依據(jù)用戶之前的購(gòu)買記錄和行為軌跡,找出他們需要的商品,做有針對(duì)性的促銷來(lái)挽回這些用戶。不過(guò)應(yīng)對(duì)這些用戶適當(dāng)關(guān)懷,而不要形成騷擾,不然只會(huì)把用戶越推越遠(yuǎn)。
以上是微分銷系統(tǒng)如何增加用戶粘度主要是要求對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行種種分析,同時(shí)也可以對(duì)用戶進(jìn)行自定義分組管理,比如微商來(lái)微分銷系統(tǒng)就提供了分銷商等級(jí)分傭及會(huì)員分組管理,挖掘用戶的潛在價(jià)值,為以后提高銷量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。